Categoriearchief: Ergernis

Proces Verbaal voor vrijwilligerswerk

Merci, Hasseltse polies & parket

Ik was haastig aan het opruimen op ons jaarlijkse Geefpleintje aan Vanveldeke in Hasselt. December 2018. Mijn autoke na afloop zo dicht mogelijk bij het pleintje gezet om alles terug in te laden. Weliswaar op de stoep. Eventjes. En voor de zekerheid een opvallend geel briefje achter de voorruit en de ruitenwisser achteraan gestoken: Laden & Lossen, Geefpleintje, en mijn telefoonnummer.

‘t Was een geslaagde editie. Met warme kleding, koffie, gebak, soep, speelgoed, muziek… En mijn tuinkachel die voor wat Kerst-achtige warmte moest zorgen.

Tijdens het opruimen komt Heidi aangefietst: “Hugo, er staat ene flik bij uwen auto. Ze zijn u aan ‘t opschrijven!” Dus ik laat alles vallen, en haast me naar de hoek. Waar ik nog net een fluo-oranje ordehandhaver op zijn witblauwe motor zie wegrijden.

Er zit niets achter de ruitenwisser. Die zal toch dat briefje wel gelezen hebben? Die zal toch op die tijd geen PV opgemaakt hebben? Afwachten…?

Maar het was er wel. Snel. 116€!

Dus ik protesteer, en leg de zaak uit.

Hoor niets meer. Een paar maanden.

En vandaag in de bus:

Betwisting niet aanvaard

U moet de boete betalen

(Jawel, in vette letters.)

Vrijwilligerswerk. Sociaal bezig zijn. Ook voor de minstbedeelden en daklozen. Je steekt er je tijd in. Maakt er kosten voor. Maar de politie, ten dienste van de gemeenschap (toch?) heeft ander prioriteiten…

Toch wel wrang als de kranten vol staan, over fraudeurs die onbestraft blijven, geweldplegers die na verhoor meteen weer vrij zijn, criminaliteit die straffeloos verjaart, belastingontduikers die vieren dat en weer miljoenen veilig weggesluisd zijn…

Het lijkt me dat er dan toch, ook bij overheid, politie en justitie, verkeerde accenten worden gelegd. Beboeten doe je toch om fout gedrag te corrigeren? Wat voor samenleving willen jullie dan? Eentje van schaamteloze profiteurs?

Ik weet niet aan wie de sloganschrijver dacht toe hij het woordje UW gebruikte.

De politie, uw vriend…

e-Bay faciliteert fraude

en blijft dan verder (onschuldig?) onbereikbaar en buiten schot. Het systeem werkt eenvoudig. Je biedt een goedkoop product aan. Gewoon op basis van een foto die je elders op eBay vindt. Veel verkopers gebruiken allen dezelfde foto. In mijn geval object: 322495053703, een ‘Draagbare Mini Hand Held Naaimachine’ . Verkoopprijs: 6.62 USD. Als koper betaal ik netjes. En wacht.

En wacht nog wat langer. Als de levertijd begint te krimpen open ik een dispuut. Verkoper ‘topsalefly’ verontschuldigt zich vriendelijk, en vraagt een tweede kans om het item alsnog toe te sturen. En doet dat uiteraard ook dit keer niet. Hij kent het systeem. Gewoon even wachten, en hop… de levertijd is verstreken. De centen zijn binnen. (Ik had natuurlijk terugbetaling i.p,v, levetring moeten voorstellen, maar dat is niet je bedoeling als je iets koopt.) De transactie wordt afgesloten. Niets ontvangen, geld verdwenen.

De verkoper reageert niet meer. eBay sloot alle mogelijkheden om over deze transactie te communiceren. Probeer ze maar eens te bereiken. Na enkele uren vruchteloos zoeken geef je toch wel op. Voor zo’n bedrag… Een antwoordmail sturen blijft onbeantwoord. Uiteraard.

O, er is ook nog een help-groep (The eBay Community). Even mijn verhaal doen. Daarvan krijg ik wel een antwoord: no naming and shaming! (an official warning for a violation of the Community Guidelines. We will not tolerate posting about listing or member violations. Item numbers, auction links, negative/neutral feedback scores…) In de veronderstelling dat ik de naam van de verkoper niet mag vermelden probeer ik het dus opnieuw, zonder concrete gegevens. Blijkbaar kan ik helemaal niets meer posten. Einde verhaal.

Vreemd toch dat al die super-internetbedrijven nooit gewoon per e-mail te bereiken zijn. Ik heb een brief naar de Europese hoofdzetel gestuurd. Het zou me erg verwonderen als ik daar ooit antwoord op krijg. Gewoon doodzwijgen, een beproefde techniek.
Ik ben er redelijk zeker van dat ik niet het enige slachtoffer ben. Er zullen er duizenden zijn. En eBay maakt dit mogelijk, door transacties na een vastgestelde termijn af te sluiten, ook als ze niet afgesloten, uitgevoerd of afgehandeld zijn.

Las ik onlangs nog dat Europeanen tegenwoordig meer vertrouwen hebben in Xi Jinping dan in Trump?
Dat we meer vertrouwen hebben in China dan in de Verenigde Staten?
In ieder geval heb ik bij AliExpress nooit problemen gehad zoals bij eBay. En ze hebben een contactadres, en een telefoonnummer, en een chatlijn.

Eigenlijk ben ik dus gewoon genaaid, door hun Sewing Machine, Quick,  Handy  & Cordless…

Mijn kleindochter snapt het niet…

De verontwaardiging, wereldwijd. Wat de Nazi’s gedaan hadden was afschuwelijk toch? De hele wereld was het er over eens dat zoiets nooit meer mocht gebeuren. Geschiedenisles: het Proces van Neurenberg, Simon Wiesenthal, Nie wieder Krieg… de hele wereld had een les geleerd, wilde dit niet meer. Nooit meer!

“En wat ik dan niet snap, is dat er ondertussen al meer dan 5 jaar oorlog is in Syrië. En dat daar weer de meest beestachtige dingen gebeuren. Gruwelijk gewoon. Iedereen weet dat. Waarom stopt niemand dat? Je weet toch wat daar allemaal gebeurt? Even erg en wreed als de nazi’s. Misschien nog erger! De koning weet het, de ministers weten het, de presidenten van Europa, Rusland, Amerika en China weten het. Waarom stoppen ze dat niet?”

Ja, inderdaad. Maar het is natuurlijk niet zo eenvoudig…

“Maar de mensen hadden toch iets kunnen doen he vake? Het kan toch niet dat er 5 jaar lang niets gedaan wordt. Dat iedereen dat maar laat doorgaan? Jij hebt toch iets gedaan he? Een brief geschreven naar de ministers? Of de koning? Of betoogd in Brussel? Een brief naar de krant gestuurd…?”

Euh… hmm… het is natuurlijk niet zo eenvoudig…

“Heb je niets gedaan? Heeft niemand iets gedaan? Waarom niet? Het kwam op TV, in de kranten, op Facebook… En iedereen liet het gebeuren. Net als bij de nazi’s? Opnieuw??”

Mijn kleindochter zit nog in de kleuterklas. Ik werd zweterig wakker. Maar Mona heeft wel gelijk. Misschien duurt het nog 10 jaar voor ze deze vragen stelt. Ik zweet er van. Ik zal me schamen…

En het ergste is: ze zal regelmatig terugkomen met gelijkaardige vragen.
Je wist toch dat pesticiden en alle andere sproeistoffen vergif waren. Wat heb je gedaan?
Iedereen weet dat plastiek niet afbreek en hormoonverstorend is. Dat microplastics in de lucht, in het water en in de grond blijven, en in ons eten. Waarom lieten jullie dat toe?
Iedereen wist van de opwarming van de aarde. En toch deden jullie maar door. Auto’s, centrales… Waarom stopte je het niet?

Iedereen weet dat radioactief materiaal zelfs miljoenen jaren gevaarlijk blijft. Waarom dumpten jullie het gewoon in zee? En bleven jullie kerncentrales gebruiken? Wilden jullie alle mensen en dieren uitmoorden? Waarom?

En al die bomen en bossen die gekapt werden. Vruchtbare grond die volgebouwd en gebetonneerd werd, eten dat vol ongezonde suiker en kunstmatige rommel wordt gepompt,…

Sorry kids. We wilden gewoon zo goedkoop mogelijk royaal leven. En bovendien, het is nu zomer, en vakantie. Bekijk het maar, los het maar op. Het is een mooie tijd. Geweest.