Categoriearchief: Ergernis

Open deuren: geld & CO2 buiten

Zit je bij een kop koffie in een gezellige zaak, komt er een pipo binnen die in de deuropening nog wat blijft kletsen. Met de deur open! Een voor een fronsen alle gasten richting deur: duurt dat nog lang? Tien seconden, maar het koelt meteen onaangenaam af. Asociaal, energieverlies, ergerlijk… Deur toe a.u.b!

Stel je voor dat de deur permanent open bleef! Een verschrikkelijk idee! Nochtans is dat wat veel winkel(keten)s in de binnenstad doen. Ze denken hierdoor meer klanten over de drempel te krijgen. Onterecht, zo blijkt.

In Antwerpen onderzocht het Stadslab2050 van netbeheerder Eandis, onderzoeksbureau Haystack International, het Vlaamse Energieagentschap en Stad Antwerpen samen met winkelvereniging Quartier National van Unizo of het klopt dat open deur meer klanten binnen brengen. Tien weken werden temperaturen gemeten en verschillende proefopstellingen getest. Straatcamera’s en infraroodtellers registreerde 1,4 miljoen passanten en 10.000 klanten.

Tegen de verwachtingen in bleek er geen verschil te zijn tussen gesloten of een open deur, al dan niet met energieverslindend warmtegordijn. De shoppers komen binnen omwille van de koopwaar en de aantrekkingskracht van de winkel.

Wel één verschil: de energiefactuur lag tot 37% lager als de deur dicht was. (En in de zomer niet minder omdat de airco niet moet draaien.)

Een Nederlandse simulatie stelt dat als van de 110.000 winkels de helft in de winter hun deuren open houden en een verwarmingszuil met een vermogen van 20 kW gebruiken waarvan de helft verloren gaat, er meer dan 500 Mw aan thermisch vermogen wordt verspild! (Een kleine centrale minder!)

Deur toe acties zijn er al in Aalst, Roeselare, Gent, Antwerpen, Wageningen, Winterswijk, Groningen. De Nederlandse handelaars informeren met een affiche: natuurlijk zijn wij OPEN, de deur is alleen dicht om energie te besparen.

Murat Basarir van de ingenieursafdeling van de universiteit van Cambridge maakte in 2010 een studie van het energieverbruik in twee winkels in de stad. Hij noteerde een vermindering van het energieverbruik met 30 en 54 procent per dag als de deuren dicht waren.

Conclusie: het koolstofverbruik van één winkel kan zo eenvoudig worden verminderd met maximaal 10 ton kooldioxide per jaar! Dit is het equivalent van drie retourvluchten van Londen naar Hong Kong. Minder CO2, minder kosten en meer comfort voor klanten en personeel.

Bij een studie in Oxford Street (Londen, 2018) werd een gemiddelde interne binnentemperatuur van 23,6 ° C in de winkels gemeten. Dat is meer dan vijf graden warmer dan de ideale omgevingstemperatuur bij winkelen: 18 ° C, zoals aanbevolen door het Chartered Institute for Building Services Engineers. De warmste winkel was TopShop met een oppervlakte van 90.000 m², met een gemiddelde temperatuur van 27,2 ° C. Slechts zes van de meer dan 100 winkels hadden hun deuren dicht bij een buitentemperatuur rond het vriespunt.

Warmtekaarten laten zien hoe High Street-winkels miljoenen ponden aan energie verspillen door de ingangen open te laten bij koud weer. Het onderzoek suggereert dat als alle retailers de deuren zouden dicht laten, het totale energieverbruik van het land met 2,5 procent zou kunnen dalen.

Hallo… Demir  Zuhal?
Zoek je nog tips voor een Vlaams Klimaatplan?
Ons gezond verstand wist het al.
Deuren dicht is pure winst voor handelaars en milieu.

Proces Verbaal voor vrijwilligerswerk

Merci, Hasseltse polies & parket

Ik was haastig aan het opruimen op ons jaarlijkse Geefpleintje aan Vanveldeke in Hasselt. December 2018. Mijn autoke na afloop zo dicht mogelijk bij het pleintje gezet om alles terug in te laden. Weliswaar op de stoep. Eventjes. En voor de zekerheid een opvallend geel briefje achter de voorruit en de ruitenwisser achteraan gestoken: Laden & Lossen, Geefpleintje, en mijn telefoonnummer.

‘t Was een geslaagde editie. Met warme kleding, koffie, gebak, soep, speelgoed, muziek… En mijn tuinkachel die voor wat Kerst-achtige warmte moest zorgen.

Tijdens het opruimen komt Heidi aangefietst: “Hugo, er staat ene flik bij uwen auto. Ze zijn u aan ‘t opschrijven!” Dus ik laat alles vallen, en haast me naar de hoek. Waar ik nog net een fluo-oranje ordehandhaver op zijn witblauwe motor zie wegrijden.

Er zit niets achter de ruitenwisser. Die zal toch dat briefje wel gelezen hebben? Die zal toch op die tijd geen PV opgemaakt hebben? Afwachten…?

Maar het was er wel. Snel. 116€!

Dus ik protesteer, en leg de zaak uit.

Hoor niets meer. Een paar maanden.

En vandaag in de bus:

Betwisting niet aanvaard

U moet de boete betalen

(Jawel, in vette letters.)

Vrijwilligerswerk. Sociaal bezig zijn. Ook voor de minstbedeelden en daklozen. Je steekt er je tijd in. Maakt er kosten voor. Maar de politie, ten dienste van de gemeenschap (toch?) heeft ander prioriteiten…

Toch wel wrang als de kranten vol staan, over fraudeurs die onbestraft blijven, geweldplegers die na verhoor meteen weer vrij zijn, criminaliteit die straffeloos verjaart, belastingontduikers die vieren dat en weer miljoenen veilig weggesluisd zijn…

Het lijkt me dat er dan toch, ook bij overheid, politie en justitie, verkeerde accenten worden gelegd. Beboeten doe je toch om fout gedrag te corrigeren? Wat voor samenleving willen jullie dan? Eentje van schaamteloze profiteurs?

Ik weet niet aan wie de sloganschrijver dacht toe hij het woordje UW gebruikte.

De politie, uw vriend…

e-Bay faciliteert fraude

en blijft dan verder (onschuldig?) onbereikbaar en buiten schot. Het systeem werkt eenvoudig. Je biedt een goedkoop product aan. Gewoon op basis van een foto die je elders op eBay vindt. Veel verkopers gebruiken allen dezelfde foto. In mijn geval object: 322495053703, een ‘Draagbare Mini Hand Held Naaimachine’ . Verkoopprijs: 6.62 USD. Als koper betaal ik netjes. En wacht.

En wacht nog wat langer. Als de levertijd begint te krimpen open ik een dispuut. Verkoper ‘topsalefly’ verontschuldigt zich vriendelijk, en vraagt een tweede kans om het item alsnog toe te sturen. En doet dat uiteraard ook dit keer niet. Hij kent het systeem. Gewoon even wachten, en hop… de levertijd is verstreken. De centen zijn binnen. (Ik had natuurlijk terugbetaling i.p,v, levetring moeten voorstellen, maar dat is niet je bedoeling als je iets koopt.) De transactie wordt afgesloten. Niets ontvangen, geld verdwenen.

De verkoper reageert niet meer. eBay sloot alle mogelijkheden om over deze transactie te communiceren. Probeer ze maar eens te bereiken. Na enkele uren vruchteloos zoeken geef je toch wel op. Voor zo’n bedrag… Een antwoordmail sturen blijft onbeantwoord. Uiteraard.

O, er is ook nog een help-groep (The eBay Community). Even mijn verhaal doen. Daarvan krijg ik wel een antwoord: no naming and shaming! (an official warning for a violation of the Community Guidelines. We will not tolerate posting about listing or member violations. Item numbers, auction links, negative/neutral feedback scores…) In de veronderstelling dat ik de naam van de verkoper niet mag vermelden probeer ik het dus opnieuw, zonder concrete gegevens. Blijkbaar kan ik helemaal niets meer posten. Einde verhaal.

Vreemd toch dat al die super-internetbedrijven nooit gewoon per e-mail te bereiken zijn. Ik heb een brief naar de Europese hoofdzetel gestuurd. Het zou me erg verwonderen als ik daar ooit antwoord op krijg. Gewoon doodzwijgen, een beproefde techniek.
Ik ben er redelijk zeker van dat ik niet het enige slachtoffer ben. Er zullen er duizenden zijn. En eBay maakt dit mogelijk, door transacties na een vastgestelde termijn af te sluiten, ook als ze niet afgesloten, uitgevoerd of afgehandeld zijn.

Las ik onlangs nog dat Europeanen tegenwoordig meer vertrouwen hebben in Xi Jinping dan in Trump?
Dat we meer vertrouwen hebben in China dan in de Verenigde Staten?
In ieder geval heb ik bij AliExpress nooit problemen gehad zoals bij eBay. En ze hebben een contactadres, en een telefoonnummer, en een chatlijn.

Eigenlijk ben ik dus gewoon genaaid, door hun Sewing Machine, Quick,  Handy  & Cordless…